よくある質問

1. チケットを購入。 料金プランか(https://www.sha-sensei.com/lessonfeature-and-price)ら自分にあったプランを購入します。 その際に会員登録が必要になります。 この会員情報を元に予約ページにアクセスすることができます。 2. 予約ページから予約したい日時を指定。 プランを購入後は予約ページへ(https://www.sha-sensei.com/booking)アクセスし、ログインを行います。 そこから予約したい日時を選択します。 予約は24時間前まで行うことが可能です。

レッスンの日時の変更は、会員ページのマイブッキングから変更可能です。 変更方法の手順 (https://7b746ab3-71cf-4478-ae78-b737a30bcac5.usrfiles.com/ugd/196a48_4c5de75d5b654b28a3c1d9eba37decaa.pdf)

レッスンのキャンセルは、会員ページのマイブッキングから変更可能です。 キャンセルは12時間前まで可能です。 レッスン開始前12時間以降のキャンセルは​チケット消化扱いとさせていただきます。 キャンセル方法の手順(https://7b746ab3-71cf-4478-ae78-b737a30bcac5.usrfiles.com/ugd/196a48_4c5de75d5b654b28a3c1d9eba37decaa.pdf)

次回のお支払い日前に会員ページからキャンセル手続きを行うことでキャンセルが可能です。 キャンセル方法の手順 (https://7b746ab3-71cf-4478-ae78-b737a30bcac5.usrfiles.com/ugd/196a48_701edd6d4e594f6d9b1e96d61dbaef5b.pdf) ※キャンセルのタイミングなどの詳細は、「キャンセル方法の手順」をご覧ください。

「特定商取引に関する法律」の規定により、受講期間が2カ月を超える者、お支払い総額が5万円を超える者、受講契約の成立日を含む８日間以内（土・日・祝を含む）に契約を取消す旨のご連絡を書面にていただくことにより「クーリングオフ」が適用されます。 受講成立日を含む8日以内に、下記のメールアドレスにご連絡ください。 sha.sensei88@gmail.com (sha.sensei88@gmail.com)